【返礼品の発送について】
・通常はご寄付のお申込みを頂き、入金確認後１～２ヶ月以内でお届けします。
・年末は寄附のお申し込みが集中するため、一部を除き、１月上旬以降の発送となります。
・返礼品のお受取の日時指定は出来かねます。
・返礼品は事業者からの個別発送となっております。複数お選び頂いた場合（同一返礼品含む）は到着日が前後する場合がございます。
【受取後のお願い】
・万が一、返礼品に不備がございましたら受取日に問い合わせ先までご連絡をお願いします。受取日からお日にちが経過しますと対応出来かねます。
【その他】
・事前に２日以上の不在日がおわかりであれば、備考欄に記入、または、問い合わせ先までお知らせください。
・お引越し等による配送先登録住所が異なる場合は早急に変更のご連絡をお願いします。
＊長期不在で運送業者の保管期限を経過した場合、旧住所へ配送された場合の再発送の対応は出来かねます。
【キャンセルついて】
・ふるさと納税は「寄付」となりますので、ご寄付のお申込み手続きが完了した後にキャンセルすることは出来かねます。重複でのお申込みやご名義に誤りなどがないようご注意ください。

以上、寄付お申込み前に上記につきましてあらかじめご了承ください。
※問い合わせ先：名張市ふるさと納税ホットライン
　　　　　　　　TEL：0595-63-7239　（受付時間：平日９：００～１７：００、土日祝除く）