返礼品情報

小田原市で1泊以上の宿泊を伴う旅行に利用できる（左記地域以外への宿泊には利用不可）、Eメールで届くクーポンです。
・店舗、お電話、JTBホームページ(HP)での旅行予約時にご利用ください。
・有効期間：発行日から3年（有効期間内に出発）、旅行予約時の利用に限る

・総務省告示を受け2024年10月1日以降以下が適用となります。
1)寄付自治体が属する都道府県内のみで営業展開している施設：上限なし※JTBHPからの予約は除く
2)上記都道府県以外でも営業展開している施設（チェーンホテル等）：宿泊にかかる部分が1人あたり1泊5万円以内
※1)で1人あたり1泊5万円を超える場合はJTB旅の予約センターもしくは店舗にお申込みください。

・旅行代金合計が旅行クーポン利用額を下回る場合、差額返金なし
・寄付自治体に住民票がある場合はクーポン利用不可
・旅行代表者（契約責任者）は寄付者本人または2親等以内の親族に限る
・予約済の旅行には利用不可（予約取直しが必要。空き状況・取消料発生期間にご注意ください）
　取消した場合、有効期間内のクーポンは再度利用可
・寄付取消、クーポン払い戻し、換金、転売、譲渡不可
・地場産品以外の商品を購入できる金券類、ポイント等が含まれるプランは利用不可
・上記違反が発覚した場合は、実費を請求します

お問い合わせ先
・注文番号のメールが届かない、クーポンの統合（設定のある券面額のみ可）等について：
JTBふるさと納税コールセンター　電話：050-3355-8343　メール：furupo-tr@jtb.com
※【faq_sendonly@mail.jtb.com】のメール受信設定要

・JTBホームページでの予約について：
株式会社JTB HTA販売センター　メール：jtbdirect@jtb.co.jp
※【jtbdirect@jtb.co.jp】のメール受信設定要

メールでお問い合わせの際は「注文番号、寄付した自治体、クーポン金額、寄付者名」を記入ください。

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提供元	JTB旅の予約センター
配送	常温
配送注記	入金確認後に注文番号・クーポンコード・パスワードをご登録メールアドレスに送付します。※【info@jtb-furusato.jp】からの受信設定要
内容量	小田原市で1泊以上の宿泊を伴う旅行に利用できるクーポンです。
賞味期限	有効期間：発行日から3年（有効期間内に出発）

※寄付申し込みのキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。あらかじめご了承ください。

自治体からのお知らせ

小田原市より重要なお知らせ

日頃より小田原市にご支援を賜り誠に有難うございます。
この度小田原市では、ふるさと納税ページのリニューアルを実施いたします。
ご不明点やご質問は下記までご相談ください。

１　【６月３０日までの寄附に関するお問い合わせ先】
　　NE株式会社　　　
　　電話番号：0120-251-588
　　受付時間：平日10:00～17:00/祝祭日・特定休業期間を除く

２　【７月１日以降の寄附に関するお問い合わせ先】
　　小田原市ふるさと納税コールセンター
　　電話番号：050-3355-8343
　　受付時間：10:00～17:00（1/1～1/3を除く）★土日も電話受付しております。

なお、受領証の再発行につきましては、寄附日にかかわらず、２　小田原市ふるさと納税コールセンターで対応いたします。

また、リニューアルにあたり寄附の受付を一時的に停止させていただきます。
寄附者の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、今後とも小田原市ふるさと納税をよろしくお願いいたします。

●受付停止期間：令和7年6月23日（月）～7月1日（火）予定
※状況により停止期間が変更となる場合があります。