相生市（兵庫県）

●入金、寄附金受領証明書について
　・ご入金・決済後のキャンセル・返金等は一切できません。
　・返礼品と寄附金受領証明書は別にお送りしておりますので、お届けが前後します。
　・寄附金受領証明書の発送は、入金月の翌月に発送いたします。

●お礼の品のお届けについて
　・長期不在等でお礼品の受け取りができなかった場合、再送はいたしかねます。
　・複数のお礼の品を申し込みされた場合、別々のタイミングでのお届けとなる場合があります。

【お問合せ先】
JTBふるさと納税コールセンター
電話：050-3146-8907
営業時間：10時～17時／年中無休（1/1～1/3を除く）
※曜日によりつながりにくい場合がございますので、ご了承ください。
よくあるご質問・お問い合わせフォーム：https://faq.furu-po.com/helpdesk?category_id=231&site_domain=furusato
お問い合わせはこちら、またはコールセンターまでお願いいたします。

▼　以下の確認事項をお読みください
1.　お寄せ頂いた個人情報は、寄附申込先の自治体が寄附金の受付及び入金に係る確認・連絡等に利用するものであり、それ以外の目的で使用するものではありません。
2.　お礼の品の確認及び送付等を行うため「申込者情報」及び「寄附情報」等を本事業を連携して実施する株式会社JTBに通知します。
3.　寄附金受領証明書等は「申込者情報」の氏名・住所で発行します。
4.　市町村によって寄附のお礼の仕方は様々です。各自治体のふるさと納税寄附金制度をよくご確認の上、お申込みください。
5.　本年所得について、税の軽減を受ける場合には、寄附金受領証明書等の領収日が本年中であることが必要です。
　　領収日は、クレジットカード決済の「決済日」となります。
6.　相生市外在住の個人の方にお礼の品をお贈りします。相生市在住の方にはお礼の品はお贈りできません。
7.　寄附金受領証明書およびワンストップ特例申請書の送付は、ご寄附いただいてから1ヶ月程度かかる場合があります。
8.　お申込みされたふるさと納税サイトの会員解除（退会）をされる際は【お礼の品お届け完了後】に行ってください。お礼の品お届け完了前に会員解除（退会）されますと、お礼の品発送業務に不具合が生じる場合がございます。